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每日红黑榜:红榜 | 吉祥轿车 黑榜 | 广汽传祺

来历:365bet网 宣布于:2019-06-19 作者:佚名 共享:

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本次为365bet网2019年第110次红黑榜

关于每日红黑榜:作为365bet网衡量各个企业每天投诉处理状况的一个晴雨表,每日红黑榜可以实在的反映各企业在对待车主时的情绪,也期望以此可以给车主在往后的维权和购车过程中带来协助。每日红黑榜据守的原则是用事实说话,每日红黑榜仅有的上榜根据便是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。跟着红黑榜的品牌树立,企业对投诉处理也越来越注重,从而促进车主的投诉处理率,因而也很好的缓和了车主与企业间的对立。此外,365bet网数据显现,2016年接到有用投诉9059宗(不含邮件、电话、传真等其他方法),同比2015年上升了858宗。投诉根本包括国内现在一切在售乘用车型,投诉广泛散布于全国各省市和自治区。

今天红榜为吉祥轿车,黑榜为广汽乘用车。

每日红榜:吉祥轿车
投诉编号:QT281466
投诉时刻:2019-06-16 19:16:17
投诉车型:前景S1
触及经销商:浙江中南轿车
投诉问题:质量问题(发动机)
红榜理由:车主宣布投诉后,365bet网的工作人员第一时刻把投诉转给吉祥轿车的相关工作人员进行处理,厂商高度注重并及时反应跟进状况,一起车主在投诉反应中表明对处理结果满足。
每日黑榜:广汽乘用车
投诉编号:QT280738
投诉时刻:2019-05-19 10:16:08
投诉车型:传祺GS4
触及经销商:保定星乐轿车贸易有限公司
投诉问题:质量问题(变速箱,车身及电气)出售问题(精品问题)
黑榜理由:车主宣布投诉后,365bet网的工作人员第一时刻把投诉转给广汽传祺的相关工作人员进行处理,投诉至今商却迟迟不给答复。

在此,期望荣登红榜的企业可以再接再厉,车主的满足应成为企业用心的动力,而得到黑榜的企业也不用泄气,一时黑榜非一世黑榜,只需企业可以当即改进,尽力处理车主问题,荣登红榜、取得车主赞扬其实也不难。

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