昌河-昌河Q7 中控屏死机,售后处理磨蹭

昌河轿车 昌河Q7

宣布于:2019-05-10 共享:

我也要投诉

我于2018年5月8日在贵州铭睿强轿车贸易服务有限公司,购买了北汽昌河Q7(2018款1.5TCVT精英型),正常运用轿车,到2019年4月8日呈现中控屏死机(体系启动停留在车标就不动,进入不了体系),导致空调、导航、音乐体系运用不了。经联络到黔东南鼎胜鑫北汽威旺4S店进行查看,承认需求替换中控屏(现已打报告向厂家请求免费中控屏配件),但是一向没有替换(厂家说没有中控屏配件),用车十分不方便。现在现已有一个多月了,自己现已给4008879988厂家客服电话联络屡次,得到的答复依然是没有配件;依然没有完全处理问题,所以依据轿车三包法,自己要求厂家及时的给我替换中控屏配件或者是修理让能够运用。

投诉编号 QT280526 [请紧记此投诉编号] 投诉品牌 昌河轿车 - 昌河Q7
投诉人 徐先生[体系已对名字做处理] 投诉车型 2018款 1.5T CVT精英型
投诉时刻 2019-05-10 所属类型 紧凑型SUV
投诉区域 贵州省 - 黔东南苗族侗族自治州 4S店称号 贵州铭睿强轿车贸易服务有限公司
车辆状况 二保 4S店电话 0855--8622298
路程数 8500 诉求 修理 -补偿 -赔礼/改错
购车时刻 2018-05-08
投诉问题

变速箱异响

变速箱跳档

变速箱换档困难

变速箱发热

变速箱渗油

车身及电气导航仪

技能不过关

配件等候

企业终究成果

昌河轿车回复:用户反映的问题已处理。

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投诉流程状况

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用户头像 李 ** 3楼

首要:购车时,当地4S店漫天要价《关闭了现已》,情绪差,出售扬言,我不找她买车,谁都不许卖我,后来 我去了郑州,其时进店一看,各个出售员不务正业的鬼姿态!情绪放肆 旁若无人, 其时不明白 着急买,成果懊悔! 挑了几辆车 都有巨细不一的问题 最终挑选一辆 仍是带有问题的!!没办法 比较其它那些 这个还算是好的了 内饰磕碰 磨损!这些都不说了,买了之后,问题来了 先是导航自动关机《售后说 导航需求晋级》 我没介意,接着,开车等红绿灯时 预备起步 挂一档 成果 往后溜车 其时刹车是踩不动的!!!吓死人!!《咱们试想一下,如果后边有车怎么办? 有小孩子怎么办?》重复呈现4次,售后竟然查看不出来 随意唐塞的换了一个东西《方向盘下边 1分钟时刻搞定》 成果仍是有这个缺点!! 在紧跟着!导航 现已晋级过了,反重复复自动关机 开车有时候1公里内 能重启3次《有视频记载》,轮胎被牙签相同的钉子扎了 到修理店 补不了 补上漏气 据师傅说 是轮胎质量问题!联络 4008879988 客服情绪也是差劲 推脱 让我自己找售后!我都有录音的!真是废物 空调也有问题!制冷极差!!!总归一句话:昌河Q7废物 服务更废物!!2

2019-06-05 13:57:39 我要回复
用户头像 李 ** 2楼

首要:购车时,当地4S店漫天要价《关闭了现已》,情绪差,出售扬言,我不找她买车,谁都不许卖我,后来 我去了郑州,其时进店一看,各个出售员不务正业的鬼姿态!情绪放肆 旁若无人, 其时不明白 着急买,成果懊悔! 挑了几辆车 都有巨细不一的问题 最终挑选一辆 仍是带有问题的!!没办法 比较其它那些 这个还算是好的了 内饰磕碰 磨损!这些都不说了,买了之后,问题来了 先是导航自动关机《售后说 导航需求晋级》 我没介意,接着,开车等红绿灯时 预备起步 挂一档 成果 往后溜车 其时刹车是踩不动的!!!吓死人!!《咱们试想一下,如果后边有车怎么办? 有小孩子怎么办?》重复呈现4次,售后竟然查看不出来 随意唐塞的换了一个东西《方向盘下边 1分钟时刻搞定》 成果仍是有这个缺点!! 在紧跟着!导航 现已晋级过了,反重复复自动关机 开车有时候1公里内 能重启3次《有视频记载》,轮胎被牙签相同的钉子扎了 到修理店 补不了 补上漏气 据师傅说 是轮胎质量问题!联络 4008879988 客服情绪也是差劲 推脱 让我自己找售后!我都有录音的!真是废物 空调也有问题!制冷极差!!!总归一句话:昌河Q7废物 服务更废物!!

2019-06-05 13:57:32 我要回复
用户头像 陈 ** 1楼

是不是安卓版的?

2019-05-10 16:00:27 我要回复