本田-本田XR-V 4S店不按合同约定时间交车

东风本田 本田XR-V

发表于:2019-06-14 分享:

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2019年6月4日在山西省晋城市裕龙利达本田4S店订购本田XR_V汽车一辆,并于当日交付购车定金,约定在2019年6月7日交车,但是直至2019年6月9日都没有交车,回复客户说当时定的车被展厅卖掉了!

投诉编号 QT281390 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 本田XR-V
投诉人 赵先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.8L EXi CVT舒适版
投诉时间 2019-06-14 所属类型 小型SUV
投诉地区 山西省 - 晋城市 4S店名称 晋城裕龙利达
车辆状态 首保 4S店电话 4008680437
里程数 0 诉求 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2019-06-04
投诉问题

车辆信息欺诈

承诺不履行

企业最终结果

东风本田回复:客户从看车到定车与我店从未有过联系,客户定车是和二网经销商联系的,我店已和二网经销商协商退定,定金二网经销商已接收,终止合同。已和客户电话说明,店内没有客户所要配置的车辆,客户不同意换配置,协商无果,客户不满意。

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投诉流程状态

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最新评论

用户头像 叶 ** 1楼

有合同吗

2019-06-17 14:07:12 我要回复