本田-本田CR-V 东风本田宏亚坤4S店欺诈消费者

东风本田 本田CR-V

发表于:2019-06-16 分享:

我也要投诉

1、我5月份在武汉市东风本田宏亚坤4S店购车时签订了一个5年延保合同,我所购本田CRV车牌为鄂A*****,其中送25次洗车券,每张券抵20元,但是4S店上签订的洗车店离我家最近的两家(御乘私享汽车美容所漫时区店和御乘私享汽车美容中心(水岸国际店)),1年前都不能用券洗车了,造成了为了洗车要去几十公里的江夏区,而且江夏区那里的洗车店不知道能不能用此券洗,事先签合同时完全没有告知。

2、我在6月15日晚上7:59分向本田客服4008806622投诉客服说延保投诉不在他们受理范围,是否此延保不属于本田公司管理,有管羊头买狗日嫌疑。

3、丧尽天良的延保销售曹某对于洗车券不能用的事情一问三不知,推荐一款自己都不了解的产品还吹的天花乱坠,欺骗消费者。 

4、6月16号02783605503打电话来说本公司不给你退保,对于洗车券不能用的事情表示遗憾,他们可以不负任何责任的欺诈消费者。

5、我觉得这个延保合同完全不靠谱,对这个签订合同的企业失去了信任,非常恼火,我的要求是退还我的延保费用5628元,我不办这款具有欺诈性质的延保了。

投诉编号 QT281453 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 本田CR-V
投诉人 刘女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 240TURBO CVT两驱舒适版 国VI
投诉时间 2019-06-16 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉市东风本田宏亚坤4S店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 800 诉求 -赔偿
购车时间 2019-05-28
投诉问题

承诺不履行

态度不好

企业最终结果

东风本田回复:用户反映问题正在处理中。

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