大众-POLO 车辆无故启动不了

上汽大众 POLO

发表于:2019-06-23 分享:

我也要投诉

2019年3月出现第一次,之后又出现问题,去店里检测,没有检查出问题。6月10日出现问题,叫拖车拖到店里检测,说是燃油泵坏了,重新换了,我都是在正规加油站加油,怎么会坏,15号开回来,16晚上又出现问题,第二天店里工作人员来检测出线路问题,具体什么原因导致,没有肯定答案,我才一年多就说线路问题,22日取车要求负责人出面,打电话给其中的一位经理,说他不管这个事,请他拿一个电话号码,也说没有,向大众客服反映,仍是没有人出面解决。还有卖给我的车是2017年10月份,到我买这辆车已经半年时间。

投诉编号 QT281656 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - POLO
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6L 自动舒适型
投诉时间 2019-06-23 所属类型 小型车
投诉地区 江西省 - 上饶地区 4S店名称 上饶市天恒4S汽车有限公司
车辆状态 二保 4S店电话 ‭(0793) 827 1207‬
里程数 13000 诉求 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2018-03-27
投诉问题

发动机机油损耗大

企业最终结果2019-07-02 17:32

上汽大众回复:经了解,我司处理人员已安排售后联系,客户车辆已修好。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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投诉流程状态

  • 专员审核

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  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 07月03日 15:49

    最为4S店就是打个电话,我提出的要求没有给出任何答案。

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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